Termini e Condizioni d'uso

Art. 1 – Oggetto e ambito di applicazione

1.1 I presenti Termini regolano esclusivamente le condizioni d'uso della Piattaforma, ossia le modalità tecniche e funzionali di accesso e di utilizzo dei relativi servizi informatici. Essi non costituiscono e non disciplinano le condizioni di vendita di prodotti o servizi.

1.2 La fornitura di prodotti, gli ordini, i preventivi e i rapporti commerciali sono regolati da separati accordi contrattuali, conferme d'ordine o condizioni generali di vendita applicabili di volta in volta. Gli acquisti effettuati tramite il sito e-commerce collegato www.puntodivistasicily.com (piattaforma WooCommerce/WordPress, sito autonomo e distinto dalla Piattaforma) sono soggetti alle condizioni pubblicate su tale sito e restano al di fuori dell'ambito dei presenti Termini.

1.3 In caso di contrasto tra i presenti Termini e specifici accordi contrattuali sottoscritti tra il Titolare e l'Utente, prevalgono questi ultimi limitatamente all'oggetto da essi disciplinato.

Art. 2 – Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• Piattaforma: l'applicazione web gestionale «GestionalePDV», comprensiva delle relative aree riservate e aree pubbliche;
• Titolare o Gestore: Punto di vista S.r.l, soggetto che gestisce e mette a disposizione la Piattaforma;
• Utente interno: il personale del Titolare (dipendenti e collaboratori autorizzati) che accede alla Piattaforma tramite un account personale;
• Utente esterno: il cliente, il rivenditore o il richiedente che accede a pagine dedicate della Piattaforma tramite un link contenente un token personale, senza disporre di un account;
• Utente: indistintamente, l'Utente interno e/o l'Utente esterno;
• Account: le credenziali personali (nome utente e password) assegnate all'Utente interno;
• Link personale o Token: l'indirizzo web contenente un identificativo univoco che consente all'Utente esterno di accedere a una specifica pagina o posizione (ad esempio un ordine, un preventivo o una bozza grafica) senza autenticazione mediante account;
• Aree riservate: le sezioni della Piattaforma accessibili solo tramite account o tramite link personale;
• Aree pubbliche: le sezioni liberamente accessibili, quali il catalogo pubblico e la pagina di presentazione (landing).

Art. 3 – Descrizione del servizio

3.1 La Piattaforma è un applicativo gestionale (ERP-CRM) di tipo web, destinato in via principale all'uso interno da parte del personale del Titolare per la gestione delle attività aziendali, tra cui, a titolo esemplificativo, l'anagrafica di clienti e fornitori, la gestione di ordini e preventivi, la fatturazione, i documenti di trasporto, la produzione grafica e la logistica.

3.2 La Piattaforma mette inoltre a disposizione degli Utenti esterni (clienti e rivenditori) apposite aree riservate, accessibili tramite link personale con token, che consentono di consultare e riscontrare determinati documenti o richieste che li riguardano – ad esempio la visualizzazione e l'approvazione o il rifiuto di ordini, preventivi e bozze grafiche – nonché l'inoltro di richieste d'ordine a partire dal catalogo pubblico.

3.3 Le aree pubbliche (catalogo pubblico e landing) sono accessibili senza autenticazione.

3.4 Le funzionalità della Piattaforma sono quelle effettivamente rese disponibili di volta in volta dal Titolare. Il Titolare non garantisce la presenza di funzionalità ulteriori rispetto a quelle attive e si riserva di introdurre, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo, secondo quanto previsto all'Art. 9 e all'Art. 12.

Art. 4 – Modalità di accesso

4.1 Accesso del personale (account). Gli Utenti interni accedono alla Piattaforma mediante un account personale, costituito da credenziali individuali fornite o abilitate dal Titolare. L'account è strettamente personale e non cedibile.

4.2 Accesso degli Utenti esterni (token). I clienti e i rivenditori accedono alle aree riservate a loro dedicate tramite un link personale contenente un token, inviato dal Titolare attraverso i canali concordati. Tale accesso non richiede la creazione di un account. Il link consente di accedere a informazioni e documenti relativi alla specifica posizione dell'Utente esterno; esso è personale e deve essere custodito con diligenza e non diffuso a terzi (cfr. Art. 5).

4.3 Aree pubbliche. Il catalogo pubblico e la landing sono liberamente consultabili senza autenticazione. L'invio di eventuali richieste tramite i moduli pubblici comporta l'accettazione dei presenti Termini e il trattamento dei dati secondo l'Informativa Privacy (cfr. Art. 8).

Art. 5 – Account, credenziali e custodia dei link

5.1 L'Utente interno è tenuto a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso, a non comunicarle o cederle a terzi e ad adottare ogni ragionevole misura per impedirne l'uso non autorizzato. Tutte le attività compiute mediante l'account si presumono riconducibili al relativo titolare, salvo prova contraria.

5.2 L'Utente esterno è tenuto a custodire il link personale con token, a non diffonderlo, pubblicarlo o trasmetterlo a soggetti non autorizzati. Chi entra in possesso del link può accedere alle informazioni ivi collegate; pertanto la diffusione del link a terzi è effettuata sotto l'esclusiva responsabilità dell'Utente esterno.

5.3 L'Utente è tenuto a informare tempestivamente il Titolare, ai contatti indicati all'Art. 14, in caso di smarrimento, sottrazione o utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali o del proprio link personale.

5.4 Il Titolare può sospendere o disabilitare account e link personali secondo quanto previsto all'Art. 11, anche a fini di sicurezza.

Art. 6 – Uso consentito e divieti

6.1 Uso consentito. La Piattaforma può essere utilizzata esclusivamente per le finalità professionali proprie del rapporto con il Titolare e nei limiti delle autorizzazioni concesse a ciascun Utente. L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge, ai presenti Termini e alle istruzioni eventualmente impartite dal Titolare.

6.2 Divieti. A titolo esemplificativo e non esaustivo, all'Utente è vietato:

• accedere o tentare di accedere ad aree, dati o funzioni per i quali non è autorizzato, ovvero utilizzare credenziali o link personali altrui;
• eludere, disattivare o compromettere i meccanismi di autenticazione, di sicurezza o basati su token della Piattaforma;
• effettuare estrazioni massive o automatizzate di contenuti e dati (scraping, crawling, harvesting) o utilizzare strumenti automatici non autorizzati;
• interferire con il regolare funzionamento, la stabilità o la sicurezza della Piattaforma e delle relative infrastrutture, anche mediante l'introduzione di codice malevolo o sovraccarichi;
• decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering o altrimenti tentare di ricostruire il codice sorgente, la struttura o la logica del software, salvo nei limiti inderogabili di legge;
• riprodurre, copiare, rivendere o distribuire, in tutto o in parte, la Piattaforma o i suoi contenuti senza autorizzazione;
• inserire nei campi liberi dati non pertinenti o contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti altrui, nonché categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR) non necessarie alle finalità del servizio.

Art. 7 – Contenuti e proprietà intellettuale

7.1 La Piattaforma, il relativo software, la struttura, le interfacce, i marchi, i loghi, i cataloghi, i testi e le immagini in essa presenti sono di titolarità del Titolare ovvero dei rispettivi fornitori e aventi diritto (ad esempio i produttori dei beni a catalogo) e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

7.2 L'accesso alla Piattaforma non trasferisce all'Utente alcun diritto sui suddetti contenuti, né alcuna licenza al di fuori del diritto, limitato, personale, non esclusivo e revocabile, di utilizzare la Piattaforma per le finalità consentite dai presenti Termini.

7.3 Le immagini, le denominazioni e i segni distintivi dei prodotti e dei fornitori sono utilizzati nell'ambito del rapporto commerciale e restano di titolarità dei rispettivi aventi diritto; ogni loro utilizzo ulteriore da parte dell'Utente richiede specifica autorizzazione.

Art. 8 – Protezione dei dati personali e cookie

8.1 Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo della Piattaforma è effettuato dal Titolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile. Per ogni informazione relativa a finalità, basi giuridiche, categorie di dati, destinatari, periodi di conservazione e diritti dell'interessato si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

8.2 L'utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe da parte della Piattaforma è descritto nella Cookie Policy. Le preferenze in materia di cookie sono gestibili in ogni momento tramite l'apposito richiamo «Preferenze cookie» presente nel footer.

8.3 L'Utente prende atto che, per finalità probatorie e di sicurezza, taluni riscontri effettuati tramite le aree riservate (ad esempio l'approvazione o il rifiuto di ordini, preventivi e bozze grafiche, nonché l'invio di richieste) possono comportare la registrazione dell'indirizzo IP e di altri dati tecnici, nei termini e per i periodi indicati nell'Informativa Privacy.

Art. 9 – Disponibilità del servizio e manutenzioni

9.1 La Piattaforma è fornita «così com'è» e «come disponibile», in base allo stato della tecnica e alle funzionalità effettivamente attive. Il Titolare non garantisce che il servizio sia continuativo, ininterrotto, esente da errori o sempre accessibile.

9.2 Il Titolare può sospendere, limitare o interrompere in tutto o in parte l'accesso alla Piattaforma per attività di manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti, ragioni di sicurezza o cause tecniche, anche senza preavviso in caso di urgenza, adoperandosi ove possibile per contenere i disagi.

9.3 Il funzionamento della Piattaforma può dipendere da servizi e infrastrutture di terzi (a titolo esemplificativo, hosting, connettività, servizi di posta elettronica, vettori, servizi pubblici quali il Sistema di Interscambio o i servizi di verifica delle partite IVA). Il Titolare non risponde delle indisponibilità o dei malfunzionamenti imputabili a tali terzi o a cause a lui non riconducibili.

Art. 10 – Limitazione di responsabilità

10.1 Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdite di dati, di profitto o di opportunità commerciali derivanti dall'uso o dal mancato uso della Piattaforma.

10.2 Il Titolare non risponde dei danni derivanti da un utilizzo della Piattaforma non conforme ai presenti Termini o alla legge, dalla diffusione o dall'uso improprio delle credenziali o dei link personali da parte dell'Utente o di terzi, né da eventi di forza maggiore o da fatti di terzi.

10.3 Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, ivi inclusi i casi di dolo o colpa grave.

Art. 11 – Sospensione e revoca degli accessi

11.1 Il Titolare può sospendere, disabilitare o revocare, in qualsiasi momento e anche senza preavviso, gli account e i link personali con token, in particolare in caso di violazione dei presenti Termini o della legge, di rischi per la sicurezza, di sospetto uso non autorizzato, di cessazione del rapporto con l'Utente o per esigenze tecniche e organizzative.

11.2 I link personali possono inoltre avere validità limitata nel tempo o riferita a una specifica operazione: una volta esaurita la relativa finalità, l'accesso può essere disattivato.

11.3 La sospensione o la revoca non pregiudica i diritti già maturati dal Titolare né gli obblighi dell'Utente sorti anteriormente.

Art. 12 – Modifiche ai presenti Termini

12.1 Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, ad esempio per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione corrente è la n. 1.0, aggiornata al 6 luglio 2026.

12.2 Le modifiche hanno effetto dalla loro pubblicazione all'interno della Piattaforma. La prosecuzione dell'accesso o dell'utilizzo successiva alla pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione dei Termini aggiornati.

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

13.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il foro di [DA COMPLETARE: foro competente / sede del Titolare], fatte salve le disposizioni inderogabili di legge eventualmente applicabili qualora l'Utente rivesta la qualità di consumatore.

Art. 14 – Contatti

Per qualsiasi comunicazione, richiesta o segnalazione relativa alla Piattaforma e ai presenti Termini è possibile rivolgersi al Titolare:

• Titolare: Punto di vista S.r.l
• Sede: Via Donatello, 24, 93012, Gela, CL
• Partita IVA: 01949660854
• E-mail: info@puntodivistasicily.com
• PEC:
• Telefono: +39 376 252 7793